Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί για το eShop μας πρωταρχική προτεραιότητα. Στόχος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου είναι να εξηγήσει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας και των υπηρεσιών που προσφέρουμε. Με την επίσκεψή σας και τη χρήση της πλατφόρμας μας, συμφωνείτε με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τα όσα περιγράφονται παρακάτω.
Ασφάλεια Συναλλαγών: Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Nexi e-Commerce" της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παρέχετε προσωπικές πληροφορίες όπως το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, τον αριθμό τηλεφώνου σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα στοιχεία πληρωμής. Οι πληροφορίες αυτές είναι απαραίτητες για να διευκολύνουμε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, να επεξεργαστούμε τις συναλλαγές σας και να επικοινωνούμε μαζί σας για θέματα που αφορούν την παραγγελία σας ή την εξυπηρέτηση πελατών.
Επιπλέον, συλλέγουμε και άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, όπως η διεύθυνση IP σας, το ιστορικό περιήγησής σας και οι προτιμήσεις σας ως χρήστη. Αυτές οι πληροφορίες μάς βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, ώστε να τον βελτιώνουμε συνεχώς, να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο στις ανάγκες σας και να σας προσφέρουμε μια πιο προσωποποιημένη εμπειρία περιήγησης.
Τα δεδομένα σας συλλέγονται μέσω της συμπλήρωσης φορμών κατά την εγγραφή σας, την υποβολή παραγγελίας, καθώς και όταν επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε cookies για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς σας στην ιστοσελίδα και τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις σας, να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας και να σας προσφέρουμε περιεχόμενο που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται κυρίως για να διασφαλιστεί η ομαλή και ασφαλής εκτέλεση των παραγγελιών σας, η αποστολή των προϊόντων και η επικοινωνία για τυχόν προβλήματα ή διευκρινίσεις. Παράλληλα, οι πληροφορίες σας μάς επιτρέπουν να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας, ώστε να κάνουμε τις μελλοντικές σας αγορές πιο εύκολες και γρήγορες, και να σας προσφέρουμε ενημερώσεις για νέες προσφορές και προϊόντα, εφόσον το επιθυμείτε.
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι ιδιαίτερα σημαντική για εμάς. Χρησιμοποιούμε τις πιο προηγμένες τεχνολογίες ασφαλείας, όπως η κρυπτογράφηση SSL, για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας είναι προστατευμένα κατά τη μεταφορά τους από και προς την ιστοσελίδα μας. Επιπλέον, αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας σε ασφαλείς διακομιστές και εφαρμόζουμε αυστηρά πρωτόκολλα ασφαλείας για να αποτρέψουμε τυχόν παραβιάσεις ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους χωρίς την έγκρισή σας, εκτός αν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή σχετική δικαστική απόφαση. Σε περίπτωση που χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, όπως σε συνεργάτες ταχυμεταφορών, εξασφαλίζουμε ότι αυτοί οι συνεργάτες τηρούν τις ίδιες προδιαγραφές ασφαλείας και προστασίας δεδομένων με εμάς.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, να διορθώσετε οποιαδήποτε ανακρίβεια ή να ζητήσετε τη διαγραφή των πληροφοριών σας από τα αρχεία μας. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας, και θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας το συντομότερο δυνατόν.
Η πολιτική αυτή μπορεί να αναθεωρηθεί κατά καιρούς, ώστε να συμμορφώνεται με τις νέες νομικές απαιτήσεις ή τις ανάγκες της επιχείρησής μας. Οποιαδήποτε αλλαγή στην πολιτική απορρήτου θα αναρτάται στην ιστοσελίδα μας, και είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε τακτικά για τυχόν ενημερώσεις.
Με την εγγραφή και τη χρήση του eShop μας, αποδέχεστε πλήρως τους όρους αυτής της Πολιτικής Απορρήτου και συμφωνείτε με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όπως περιγράφεται παραπάνω. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.
BestPrice: Η εταιρία μας με στόχο την βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει έχει ενσωματώσει στον παρόντα δικτυακό τόπο το εργαλείο BestPrice 360º, στο πλαίσιο εξαγωγής στατιστικών στοιχείων και στοιχείων απόδοσης από τη συμμετοχή του ηλεκτρονικού της καταστήματος στην αντίστοιχη πλατφόρμα σύγκρισης τιμών προϊόντων BestPrice.gr, στην οποία συμμετέχει.
Το BestPrice 360º επιτρέπει τη διαβίβαση στο BestPrice.gr ανώνυμων δεδομένων, σχετικά με την δραστηριότητα των επισκεπτών στον παρόντα δικτυακό τόπο (όπως επίσκεψη ή ηλεκτρονική παραγγελία) για την εξαγωγή των αντίστοιχων στατιστικών αποτελεσμάτων και για τη βελτίωση των ενεργειών marketing.
Επιπλέον, μόνο εφόσον έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας για αποθήκευση παραγγελιών μέσω της αντίστοιχης επιλογής στο προφίλ σας στο BestPrice, κάθε παραγγελία που καταχωρείτε ηλεκτρονικά, θα αποθηκεύεται αυτόματα στο προφίλ σας στο BestPrice.
Η δυνατότητα αυτή εξυπηρετεί αποκλειστικά την αποθήκευση των βασικών στοιχείων παραγγελίας (όπως κωδικός παραγγελίας, προϊόντα κτλ.) χωρίς να διαβιβάζεται οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο που περιέχει η παραγγελία σας. Η εν λόγω δυνατότητα ουδόλως σχετίζεται με την διεκπεραίωση της παραγγελίας, για την οποία αρμόδια και υπεύθυνη είναι η εταιρία μας.
Περισσότερες πληροφορίες για την δυνατότητα αποθήκευσης των παραγγελιών σας στο BestPrice.gr.
